Zehn Hotelbuchungs-Portale im eTest

08/2014 · Ob Sie eine zweckmäßiges Hotel für Ihre Geschäftsreise suchen oder eine luxuriöse Unterkunft für einen Urlaub mit der Liebsten: Eine passende Bleibe ist heute mit wenigen Klicks im Internet gebucht. Aber in der Flut von Angeboten hat man schnell die Qual der Wahl. Abhilfe versprechen an dieser Stelle Hotelbuchungs-Portale. Hier können Angebote nach diversen Kriterien miteinander verglichen werden und mithilfe diverser Filterfunktionen die Masse an Angeboten auf individuell passende Unterbringungen reduziert werden. Bei der Hotelwahl helfen zusätzlich die Kundenbewertungen auf den verschiedenen Webseiten unserer Testkandidaten. Aber welches Portal bietet bei der Hotelbuchung das beste Gesamtpaket? Welcher Hotelvermittler hat die günstigsten Preise und welche Webseite ist am einfachsten zu bedienen? Wir haben zehn Hotelbuchungs-Portale für Sie getestet.

Mit der richtigen Hotelsuchmaschine ist die perfekte Unterkunft schnell gefunden. (Bild: © Zsolnai Gergely - Fotolia.com)

So haben wir getestet

Neben reinen Hotelanbietern wie HRS.com oder Booking.com hat eTest.de auch die Hotelangebote der beiden Online-Reisebüros Opodo.de und Momondo.de unter die Lupe genommen. In unserem Vergleich haben wir acht Hotels in Berlin, Hamburg, München, London, Paris und Wien sowohl Doppel- als auch Einzelzimmer angefragt. Dabei war von einem Stern bis zu fünf Sternen alles dabei. Für unsere Endnote waren die Kriterien Angebot und Auswahl (25%), Preise (40%), Service (10%) und die Webseite (25%) der verschiedenen Hotelanbieter entscheidend. Bei Angebot und Auswahl interessierten uns neben den direkt ausgewählten Hotels sowohl die gesamte Anzahl, als auch die Qualität der angebotenen Hotels in der Zielregion. Darüber hinaus haben wir Angebote für eine Woche London, vier Tage Paris und ein Wochenende in Wien mit verschiedenen Daten, Verpflegungsarten und Zimmerbelegungen eingeholt.

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1. Platz: Trivago.de (Note 1,2)

Mit guten Preisen und einer hervorragenden Homepage katapultiert sich das Hotelbuchungs-Portal Trivago.de in unserem Test an die Spitze. Dazu gibt es sinnvolle Filtermöglichkeiten und viele nützliche Kundenbewertungen.

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2. Platz: HRS.com (Note 1,3)

Der Hotelvermittler HRS.com überzeugt mit sinnvollen Filterfunktionen. So lässt sich die Flut an Angeboten schnell und unkompliziert auf die tatsächlich passenden Angebote reduzieren.

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3. Platz: Booking.com (Note 1,4)

Booking.com lieferte bei der Hotelsuche ebenfalls gute Ergebnisse. Mit seiner übersichtlichen Homepage sichert sich Booking.com in unserem Vergleich den Award für die beste Webseite.

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4. Platz: Momondo.de (Note 1,5)

Schicke Optik und große Auswahl: Momondo.de wusste im Test in vielerlei Hinsicht zu gefallen. Die gefundenen Hotels waren in unserem Test gut und günstig. Insgesamt eine gute Leistung und Platz vier.

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5. Platz: hotel.de (Note 1,6)

Der Testkandidat hotel.de zeigte seine Stärken vor allem mit seinen günstigen Preisen. Alle von uns abgefragten Hotels wurden von der intelligenten Suchfunktion sofort erkannt.

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6. Platz: Opodo.de (Note 1,7)

Opodo.de vermittelt neben Hotelzimmern auch Flüge und Pauschalreisen. Die Seite ist übersichtlich, leider gibt es relativ wenige Eingabemöglichkeiten in der Suchmaske. Die gefundenen Hotels waren tendenziell etwas teurer als bei der direkten Konkurrenz.

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7. Platz: de.eHotel.com (Note 1,9)

Am besten hat uns an dieser Seite der Filter gefallen, über den die Entfernung des Hotels zum jeweiligen Stadtzentrum angezeigt werden kann. Dieser funktionierte bei diesem Portal am besten. Einige Hotels konnten wir leider nur über eine direkte Abfrage bei Google auf der ehotel-Webseite finden, nicht jedoch auf der Homepage selbst.

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8.Platz: Hotelreservierung.de (Note 2,3)

Leider konnte diese Hotelsuchmaschine lediglich zu vier von acht abgefragten Hotels Angebote liefern. Die Suchfunktion arbeitet zuverlässig und liefert sowohl bei Orten als auch bei direkten Hotelnamen schnell passende Ergebnisse.

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9. Platz: Vernere.com (Note 2,5)

Die Preise beim Hotelvermittler Venere.com gehörten zu den höchsten im Testfeld. Insgesamt wurden nur zu fünf unserer acht vorgegebenen Hotels gefunden.

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10. Platz: Hotelsclick.com (Note 2,8)

Letzter in unserem Hotelcheck: Das Buchungsportal Hotelsclick.com konnte in unserem Test am wenigsten überzeugen. Die Suche dauert hier ewig, Informationen zu Buchungs- oder Stornobedingungen gibt es kaum.

>> Zur Einzelauswertung von Hotelsclick.com

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Testergebnisse

Der Testsieger in unserem Hotel-Vergleich heißt Trivago.de. Die  Hotel-Suchmaschine lieferte im Check das beste Gesamtpaket. In drei Fällen boten uns die Hotels direkt die günstigsten Konditionen an. Es kann sich also lohnen, bei der Unterbringung unverbindlich ein individuelles Angebot einzuholen. Auf den Hotel-Webseiten geht das in der Regel schnell und unkompliziert. Angebote mit Frühstück konnten bei den wenigsten Portalen herausgefiltert werden. Bei der Mehrheit der Testkandidaten mussten wir uns die passenden Hotelzimmer, bei denen das Frühstück inbegriffen war, einzeln aus den Suchergebnissen zusammensuchen. Bis auf Hotelclick.com bieten alle getesteten Hotelbuchungs-Portale in unserem Vergleich kostenlose Apps für Smartphones oder Tablets an. So können Hotelzimmer problemlos auch von unterwegs gebucht werden.

Fazit

Die positive Nachricht zuerst: Die Kandidaten unserer Top 3 der Hotelbuchungsportale liegt in der Bewertung derart nah beieinander, dass sie bedenkenlos sowohl beim Testsieger Trivago, als auch bei booking.com oder HRS.com buchen können. Angebot, Service und Preise weichen bei diesen drei Anbietern nur geringfügig voneinander ab. Vor allem von Hotelsclick.com müssen wir leider abraten. Hier sind Service, Auswahl und vor allem die Webseite deutlich schlechter als bei der Konkurrenz. Nicht ganz so schlecht, aber auch keineswegs überzeugend präsentierte sich der Hotelvermittler Venere.com.